Добрый день! Оформила тур в Питер, документы пришли, но номер билета не указан. Без него не могу купить места в самолете. Номер брони 9916201
Здравствуйте, ОКСАНА, Онлайн регистрация и услуга выбора мест отсутствуют. Только по факту в аэропорту.
С уважением, Александр Тотменин
Елена, Москва21 августа 2025 в 15:39
Добрый день!
Как сейчас летают самолеты в Тунис из Москвы? С пересадкой?
Здравствуйте, Елена
без пересадки
С уважением, Вероника Свяжина
Анастасия, Омск21 августа 2025 в 07:52
Добрый день! Подскажите имеются ли у вас туры в Нур-Султан?
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обращение . На данный момент в рамках данного направления на нашем сайте предоставляется возможность бронирования только отелей.
С уважением, Зинаида Белова
Мария Пирогова, Красноярск21 августа 2025 в 15:41
Здравстуйте! Подскажите при бронировании HAKUNA THODDOO GUEST HOUSE 4* насколько велика вероятность подверждения или часто бывают отказы? Если отказ в какие сроки возвращается сумма? Есть ли дополнительные сборы в отеле? Трансфер от Мале в отель уже включен?
Здравствуйте, Мария Пирогова
Зависит всегда от отеля,всегда вероятность 50 на 50.Если поступит отказ,то возврат до 5 раб.дней.Трансфер включен,доп.сборов нет
С уважением, Антонина Фомина
альфия, Уфа21 августа 2025 в 02:58
добрый вечер , в стоимость тура на хайнань входит ли багаж и ручная кладь
Здравствуйте, Альфия. Спасибо за обращение. Багаж и ручная кладь включены, в зависимости от авиакомпании от 10 до 20 кг.
С уважением, Марина Султанова
Алексей, Екатеринбург21 августа 2025 в 03:01
Добрый день!
Подскажите, я находил тур на 11.11.2025 в отель TITANIC BEACH SPA & AQUA PARK в Египте на 14 ночей на двоих за 221100р. Сейчас хотел оформить, но не могу его найти.
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обращение. Туры в отель TITANIC BEACH SPA & AQUA PARK на 11.11 на 14 ночей в поиске тура отображаются, можно приобрести.
С уважением, Марина Султанова
Екатерина, Екатеринбург20 августа 2025 в 08:07
Добрый день!
Подскажите, какие необходимы документы для пересечения границы Абхазии детям до 14 лет?
Здравствуйте, Екатерина
паспорт РФ и свидетельство о рождении с печатью о гражданстве
С уважением, Вероника Свяжина
Екатерина, Екатеринбург20 августа 2025 в 08:06
Добрый день!
Подскажите, какие необходимы документы для пересечения границы детям до 14 лет?
Здравствуйте, Екатерина
загранпаспорт и свидетельство о рождении
С уважением, Вероника Свяжина
Марта, Екатеринбург18 августа 2025 в 21:04
Не понравился отель в котором заселились условия никакие это скворечник кондиционер не без лопастей не справляется с жарой дышать не чем живем под крышей . после душа ужасная влажность что приходится спать на улице . это первый раз изьв сех троек которых мы проживали azalia garden side на другой отель prensses sealine beach hotel 4
Здравствуйте, Марта. Просьба продублировать информацию своему менеджеру на почту : info@bankturov.ru
С уважением, Александр Тотменин
Илья, Петропавловск-Камчатский18 августа 2025 в 09:32
Здравствуйте! Хочу один полететь на Пхукет отель KARON PHUNAKA RESORT & SPA 4*, вот у меня вопрос, где-то читал у вас про туры только "при двухместном размещении", это как? ко мне в номер подселить могут человека, или меня к кому-то ?
Здравствуйте, Илья
нет, это значит, что Вы платите за весь номер и проживаете один
С уважением, Вероника Свяжина