Интересует информация по поводу аннуляции тура TUR229473 по заявлению от 24.06.18. Ирина Дашевская, у которой приобретался тур в ОП в г.Нижневартовск никак не поспособствовала решению вопроса, Ваш юрист проигнорировал срок 10 раб.дней ответа по заявлению, Ваша организация выставляет штрафы, нарушая закон по ст.16 «о защите прав потребителей», Ваши специалисты игнорируют звонки по стационарному телефону. Вопрос: как скоро мне вернут мои 206600,00₽? Планируете ли урегулировать все в досудебном порядке? Помните ли о моем законном праве в неустойке в 3% с уплаченной суммы со дня подачи заявления? С уважением, Александр