Почему на вашем сайте не отображаются туры Анекстура?
Здравствуйте, Ольга
У нас есть туры от данного туроператора. Посмотреть туроператора по туру Вы можете нажав на кнопку "купить" или на стоимость тура и в самом конце после всей информации по туру, будет указано .
С уважением, Анна Чечётина
Оксана, Чита11 октября 2021 в 15:53
Здравствуйте! Скажите, возможно ли уже на приобретенные путевки дополнительно оформить страховку от невылета в случае болезни ребенка или взрослого, которые собираются лететь? Если да, тоткак это можно сделать? Спасибо!
Здравствуйте, Оксана.
Страховку от невылета можно дополнительно оформить в течение 3 дней по согласованию с оператором. В этом Вам поможет Ваш менеджер. Также страховку можно приобрести самостоятельно в любой страховой компании отдельно от тура. Обращаем Ваше внимание, что страховка от невылета покрывает только серьезные заболевания, которые препятствуют поездке. Обязательно ознакомьтесь со страховыми случаями перед приобретением!
С уважением, Елизавета Радостная
Регина, Набережные Челны04 октября 2021 в 10:01
Доброе утро! Вылет сегодня ночью, документы до сих пор не прислали. Заявка 3419899. где можно распечатать их?
Здравствуйте, Регина!
Документы отправлены на Вашу эл.почту, пожалуйста проверьте еще раз или посмотрите папку "Спам".
С уважением, Анна Чечётина
Дмитрий, Иркутск11 октября 2021 в 12:43
Подскажите из Красноярска в Доминикану это чартерные рейсы?
Здравствуйте, Дмитрий
Да, данные рейсы чартерные, с прямым перелетом. Наше турагентство предоставляет пакетные туры только с чартерными перевозками.
С уважением, Евгений Пилишенко
Роман, Екатеринбург10 октября 2021 в 22:46
До вылета меньше 3дней
Никто не звонит, билетов не прислали
Трубку не берут
Мне куда обратиться?
В полицию?
Здравствуйте, Роман
Полный пакет документов подготавливаются за 2-3 дня до вылета (крайне редко за 1 день). С Вами обязательно свяжутся за сутки до вылета, что бы проинформировать Вас о возможных изменениях о времени вылета.
С уважением, Алина Анисимова
Марк, Тюмень13 октября 2021 в 10:39
Будьте добры ответ на почту.
Доброе утро, вопрос
следующий, за сколько дней до вылета реально приобрести вгорящий тур в Турцию на двоих? И сколько примерно по стоимости будет стоить путёвка на 2 чел. в отель 3-4* с AI, 9-10 ночей, допустим на июль 2022 года
Здравствуйте, Марк
Горящий тур рассчитан на двух туристов, актуальные предложения Вы можете посмотреть на стартовой странице нашего сайта указав город из которого планируете вылет. Предложений пакетных туров на июль 2022 года в Турцию с вылетом из Тюмени на данный момент еще нет.
С уважением, Татьяна Бережная
Марина, 04 октября 2021 в 10:04
Добрый день.Офис в Якутске работает? Почему тлф отключён? Нужна консультация агента.Можно лично в офис поехать? Или другой телефон для связи укажите
Здравствуйте, Марина!
К сожалению офис в г. Якутск закрыт, работает дистанционно через интернет-магазин, Вы можете позвонить по номеру (4112) 39-01-59 или +7 (495) 108-11-63 и получить консультацию.
С уважением, Анна Чечётина
Софья, Санкт-Петербург03 октября 2021 в 21:21
Добрый день, едем в Дубай.
Номер брони 5560723.
Подскажите, пожалуйста:
На обратный рейс размеры багажа действительно всего 10 кг или это ошибка?
И корректная ли информация, что у нас разные аэропорты прилета/вылета?
Ждем вашего ответа, заранее спасибо.
Здравствуйте, Софья
Все верно. Норма провоза багажа туда : 23 кг, в обратную сторону: 10 кг на данный тур на 1-го туриста.
С уважением, Алина Анисимова
Павел, Москва13 октября 2021 в 11:30
Здравствуйте! Можно ли подобрать тур в отель 3-4 звезды на 10 дней не более 300 метров от пляжей в Канкуне?
Я, супруга и ребенок 1 год и 8 мес.
Нужна ли виза в Мексику?
Здравствуйте, Павел! Спасибо за вопрос.
Ответ направлен на указанную электронную почту
С уважением, Анастасия Зюзина
Кирилл, Чита14 октября 2021 в 03:38
Здравствуйте, столкнулись со следующей проблемой:
Понимаем, что будет перевес багажа и уже купили места в самолете, не можем доплатить за перевес, представители Анекс Тура помочь в этом вопросе не могут, ссылаются на организацию, у которой приобретался тур, прошу связаться со мной и помочь
Здравствуйте, Кирилл! К сожалению, ни по номеру телефона, ни по адресу электронной почты не смогли найти Ваш договор. Просьба обратиться на горячую линию для уточнения возможности добавления багажа.
С уважением, Мария Бурмакина
Первый раз обратился в Банк горящих туров, по рекомендации друзей. Понравился сервис в офисе продаж города Сургут. Жду долгого плодотворного сотрудничества в будущем.
