Из за пандемии мне дали гарантийное письмо по моему туру. Могу ли я поменять другой отель. И если цена на тур на следующий год сейчас более высокая, придётся ли мне доплачивать за новый тур и смену отеля. Т.к. ранее забронированного сейчас в списке туров нет.
Здравствуйте, Вера. Спасибо за вопрос. Для уточнения данного вопроса, обратитесь в офис, где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова
Марина, Новосибирск11 августа 2020 в 12:12
Брали тур в Новосибирске оф. Сан Сити. Не могу дозвониться в данный офис, обещали перезвонить, но перезванивают специалисты с другого офиса и они не могут ответить на мои вопросы. Узнала, что отель в который мы купили тур не откроется в этом году Blue Star 4* Алания, что предлагает Пегас в этой ситуации? И как быть если из Новосибирска нет вылета, а тур покупали в начале года? Очень интересует этот вопрос ещё и потому что брали большой компанией и необходимо всем попасть в один отель.
Здравствуйте, Марина. Спасибо за вопрос. Ваш вопрос передан в офис продаж, ожидайте обратной связи.
С уважением, Марина Султанова
Татьяна, Екатеринбург11 августа 2020 в 06:40
Нужна ли доверенность от второво родителя на выезд ребенка 14 лет с бабушкой в Абхазию
Здравствуйте, Татьяна
Спасибо за ваш вопрос, да в Абхазию требуется нотариально заверенная доверенность от обоих родителей
С уважением, Александра Добровольская
Алла, Челябинск10 августа 2020 в 09:06
Здравствуйте, подскажите а могу я купить путёвку одна, или нужно искать пару. Потому что у вас все путёвки продаются при двухместном размещении.
Здравствуйте, Алла
Спасибо за ваш вопрос, в разделе поиска вы можете рассмотреть туры при одноместном размещении, не обязательно искать себе пару для приобретения тура
С уважением, Александра Добровольская
Анна, Екатеринбург11 августа 2020 в 09:32
добрый день. Есть ли три билета в Геленджик или Крым на этой недели?
Здравствуйте, Анна
спасибо за ваш вопрос, для подбора тура необходимо уточнить :
город вылета
количество ночей
есть ли в туре дети
вы так же можете самостоятельно посмотреть наличие туров у нас на сайте в разделе поиска, либо по телефону горячей линии
С уважением, Александра Добровольская
Алена, Нижневартовск10 августа 2020 в 13:35
Добрый день! Можно ли полететь в августе 2020 в Турцию если загран паспорт у ребенка (10 лет) действует до 14.10.2020? С момента возвращения паспорт еще будет действовать 1.5 месяца. Спасибо.
Здравствуйте, Алена. Спасибо за вопрос. Минимальный срок действия паспорта для въезда в Турцию должен быть 120 дней поле окончания поездки.
С уважением, Марина Султанова
Оксана, Красноярск10 августа 2020 в 09:13
Здравствуйте.У Вас на сайте уже не ищут попутчиков?
Здравствуйте, Оксана
Спасибо за ваш вопрос, к сожалению данный раздел убрали с нашего сайта, поиск попутчиков мы уже не осуществляем
С уважением, Александра Добровольская
Анна, Тюмень10 августа 2020 в 05:02
Доброе утро! Подскажите пожалуйста вылеты в Анапа или Геленджик на 11.08 есть из Тюмени?
Здравствуйте, Анна
Спасибо за ваш вопрос, на завтра из Тюмени к сожалению нет мест на рейсах, можете рассмотреть актуальные предложения на нашем сайте, в разделе поиска, либо позвонить нам на горячую бесплатную линию.
С уважением, Александра Добровольская
Анна, Благовещенск10 августа 2020 в 04:12
Нужен тур Турция из Хабаровска на 03.09.2020 на 2 взрослых на 13 дней.Интересен отель Elite Lara но не понятно одно и тоже этот отель с Адалия элит лара?
Здравствуйте, Анна. Спасибо за вопрос. Это новый отель, ссылку на описание отправили на Вашу эл. почту.
С уважением, Марина Султанова
Ксения, Иркутск10 августа 2020 в 03:25
Добрый вечер, интересует тур в Крым район Евпатории или Абхазию,
период с 22 или 25 августа
3 взрослых и один ребенок 5 лет
Авиаперелет считается до аэропорта, а до гостиницы как добираться?
Здравствуйте, Ксения
Спасибо за ваш вопрос, по направлению Абхазия от аэропорта до гостиницы предоставляется групповой трансфер ( автобус), до Евпатории трансфер так же включен.
С уважением, Александра Добровольская
