Добрый день. Мы покупали тур на самуи, вылет 20 февраля. У меня вопрос по поводу этого китайского коронавируса. Если болезнь начнёт разрастаться и правительство стран отменит перелёты, или будет очень опасно лететь, это будет считаться отмена не по нашей вине. И нам вернут стоимость тура?
Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за вопрос! Все ситуации с отменой решаются в индивидуальном порядке чз туроператора. В данный момент, информации о вирусе , закрытие Тайланда нет.
С уважением, Анастасия Глазырина
Алена, Петропавловск-Камчатский09 февраля 2020 в 10:58
Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда конкретно стоит отправиться в Тунис, какой отель рассмотреть? Один взрослый и ребенок 7лет. Нет ли каких там сейчас проблем, сложностей?
Здравствуйте, Алена. Рекомендуем для отдыха с ребёнком рассмотреть такие курорты как о. Джерба , либо курорт Сусс , Хаммамет, Махдия . Пожалуйста, обращайтесь за помощью в офисы продаж к нашим специалистам, расскажем Вам все о выбранном направлении отдыха, отельной базе, просчитаем стоимость тура, а также обеспечим всей необходимой информацией.
С уважением, Ирина Петрова
Елена, Кемерово28 марта 2020 в 09:42
Здравствуйте, планирую тур во Вьетнам с 14 июня из г Кемерово 1 взр + 2 дети ( 4г и 14 лет) , смотрю отель Сайлинг Фантьет выходит 143000р нам, нам нужно все включено и анимация конечно, по деньгам устраивает , но Фантьет сильные волны говорят, предлагают комби тур если Сайлинг + Камрань или Нячанг, но нам нужно все включено и с анимацией для детей. Что можете порекомендовать и подобрать. Важна не высокая цена тура. Елена г Кемерово
Здравствуйте, Елена. Отелей с детской анимацией во Вьетнаме достаточно мало . Есть некоторые их них : Cam Ranh Riviera 5* , Swandor Hotels 5* ,Dessole Beach Resort Mui Ne 4*. Будем рады помочь в организации отдыха.
С уважением, Ирина Петрова
Любовь, Иркутск24 января 2020 в 05:50
Покупка тура на Пхукет, Потонг с 29.01 на 13 ночей, на 1 человека, хорошая 3 или 4, не далеко от центра, до 80000
Здравствуйте, Любовь.
Спасибо за вопрос!
Варианты направлены на вашу почту. Просим ознакомиться.
С уважением, Анна Ким
Галина, Новокузнецк24 января 2020 в 05:59
Здравствуйте. Возможно ли купить тур в один номер отеля на 2 взрослых и 2 детей, если 1 взрослый и 1 ребенок вылетает из Санкт-Петербурга, а другой с ребенком из Новокузнецка?
Здравствуйте, Галина.
Спасибо за вопрос. Данный вариант невозможен. В вашем случае нужно либо всем вылетать из одного города, либо бронировать разные номера.
С уважением, Анна Ким
Комилжон, Алматы04 марта 2020 в 13:56
Здравствуйте. Я давно слежу за Вашим сайтом и мне очень нравяться Ваши предложения по горящим турам. Я гражданин Узбекистана и проживаю в Ташкенте. Меня очень интересует горящий тур в Санья, дней на 10-15. Дата не имеет значение, главное цена, как можно дешевле. Если Вам не сложно, напишите мне пожалуйста, какие требования и какие документы от меня для этого требуются и в какие сроки. И цена конечно. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Комилжон. Спасибо за вопрос. В связи с эпидемиологический ситуацией в стране, данное направление закрыто.
С уважением, Марина Султанова
Дарья, Сургут24 января 2020 в 10:56
Можно ли отказаться от путевки в Китай по
причине эпидемии в КНР? Тем более когда
СМИ России не рекомендует к посещению эту
страну ?
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за вопрос. В связи с возникновением новостей о случаях заболевания короновирусом жителей материковой части Китая, а именно жителей города Ухань, провинции Хубэй, хотели бы уверить туристов, что на данный момент на острове не зафиксировано ни одного случая заболевания данным вирусом. Правительство Китая усилило меры безопасности, а Министерство здравоохранения принимает меры для того, чтобы вирус не перемещался между провинциями и за пределы материка. Для уточнения условий аннуляции обратитесь в офис продаж, где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова
Алексей, Нижневартовск24 января 2020 в 10:57
Хотел бы приобрести билеты на чартерный рейс в Таиланд: если Нижневартовска 24.02.2020 (11 дней); если из Сургута 25.02.2020 (12 дней). Могу рассмотреть Вьетнам 22.02.2020 (12 дней). Заранее благодарен за обратную связь!
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за вопрос. Отдельно продажей билетов не занимаемся, можем предложить полный пакетный тур.
С уважением, Марина Султанова
Евгений, Екатеринбург10 февраля 2020 в 11:15
Доброго времени суток! подскажите пожалуйста, на каких условиях у вас происходит рассрочка?
Здравствуйте, Евгений. Более подробная информация по рассрочке представлена на нашем сайте : https://www.bankturov.ru/kredit2 . По всем вопросам обращайтесь .
С уважением, Ирина Петрова
Ольга, Сургут08 февраля 2020 в 14:48
Добрый день. Как к вам дозвониться? тел с добавочными номерами молчит, как и второй номер..
Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за вопрос! Вы можете звонить на горящую линию 8800-3334341 - работает круглосуточно
С уважением, Анастасия Глазырина
