Здравствуйте. Сделали визу на месяц, в конце ноября её одобрили. Хотели лететь в середине января. Вопрос: срок визы начинается с момента получения или с момента пересечения границы? Везде по разному пишут, поэтому подали на годовую визу, но её отказали. В чём может быть причина отказа?
Здравствуйте, Елена! Просьба, уточнить о какой визе идет речь?
С уважением, Марина Султанова
Валерия, Барнаул07 декабря 2019 в 13:27
День добрый
Покупали у вас тур около месяца назад на о. Хайнань с 17.12.19 на 6 ночей. Осуществление бронирование было через тез тур. Скажите пожалуйста номер нашей заявки у данного туроператора.
Номер нашего заявление которое выдали вы: TUR-353098 оформленное на Никитину Валерию Евгеньевну
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за вопрос. Для уточнения данного вопроса, просьба обратиться в офис, где приобретали тур.
С уважением, Марина Султанова
Людмила, Чита08 декабря 2019 в 12:22
Здравствуйте! У Вас раньше на сайте была вкладка "поиск попутчиков.Сейчас нет.Вы как то решаете такие вопросы? Спасибо за ответ.
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за вопрос. Данный раздел упразднен, поиском попутчиков не занимаемся.
С уважением, Марина Султанова
Александр, Челябинск16 декабря 2019 в 05:48
Здравствуйте! Хотелось бы забронировать у вас тур на лето на конкретные даты. Появились пару вопросов. Скажите цены на бронирование у вас на сайте включают топливный сбор, т.е. это окончательная цена, без доплат?! И второй вопрос основной, могу я забронировать тур не имея на данный момент ни одного загран паспорта (семья из 4 человек)??? Собираемся их делать с начала января. Тур на август. Спасибо
Здравствуйте, Александр! Спасибо за вопрос. Вы можете забронировать тур предоставив минимальные данные, ФИ и дату рождения, паспортные данные должны быть внесены не позднее, чем за 5 рабочих дней до вылета.
Стоимость на сайте окончательная, топливные сборы включены в стоимость!
С уважением, Марина Султанова
Денис, Челябинск16 декабря 2019 в 05:45
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, на сайте ознакомился с путевкой в ОАЭ, LANDMARK HOTEL FUJAIRAH 4*, вылет 27.12.2019г. есть ли возможность рассрочки на данную путевку!?
Здравствуйте, Денис! Спасибо за вопрос. Да, рассрочки предоставляются на все туры. Оформить тур в рассрочку можете как в офисе продаж в Вашем городе, так и онлайн, через наш сайт.
С уважением, Марина Султанова
Надежда, Красноярск23 декабря 2019 в 10:39
Добрый день, подскажите будут ли скидки на туры в январе во Вьетнам?
Здравствуйте, Надежда. К сожалению, повышение или понижение стоимости мы предсказать не можем. Все цены рассчитывает отдел маркетинга . Как только появляются самые выгодные предложения, мы сразу публикуем их на нашем сайте.
С уважением, Ирина Петрова
Елена, Самара16 декабря 2019 в 05:43
Добрый день. У меня и семьи нет загран паспорта. Я правильно поняла что должно пройти пол года с момента получения загоанпаспорта. Делают ли через вас загранпаспорт? Какие есть варианты у меня ?
Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос. Оформлением паспортов не занимаемся. Вы можете рассматривать путешествие сразу после получения паспортов.
С уважением, Марина Султанова
Андрей Поклонский, Москва06 декабря 2019 в 11:24
Заказать тур на кубу
Здравствуйте, Андрей Поклонский!
https://moskva.bankturov.ru/search-online
С уважением, Екатерина Соловьева
Юлия, Владивосток05 января 2020 в 09:08
Здравствуйте. Напишите адрес отеля THIEN THANH HOTEL NHA TRANG 2*. На сайте нет его описания и адреса. Гугл такой отель он знает.
Здравствуйте, Юлия. Высылаем ссылку на описание отеля : https://www.coral.ru/hotels/thien-thanh-hotel-nha-trang-nha-trang?k=
С уважением, Ирина Петрова
Влад, Ростов-на-Дону06 декабря 2019 в 11:25
Заказать тур как можно и счет на оплату?!
Здравствуйте, Влад!
https://moskva.bankturov.ru/search-online
https://moskva.bankturov.ru/kupit-tur-on-layn
С уважением, Екатерина Соловьева
Третий раз обращаюсь в Банк Горящих Туров для организации моего отпуска. Мне все нравится! Очень удобно, отличный сервис в офисе продаж, удобная поисковая система на официальным сайте. Желаю компании развития!
