Мне нужен не дорогой тур по России. 2взрослых + 3 ребенка 3года 9 лет и 15лет. Даты 19-20 - 26-27. Желательно завтрак + ужин. Вылет из Тюмени.
Здравствуйте, Алексей! По вашим параметрам есть вылеты из Тюмени в Сочи 20.03., но минимальная продолжительность тура от 10 ночей. Более подробно с турами можете ознакомиться на нашем сайте https://www.bankturov.ru в разделе "Найти тур он-лайн" или перейдя по ссылке https://www.bankturov.ru/search-online?presearch=0&presearch_type=otour&departure=15&destination=45
С уважением, Юлия Толстикова
Елена, Новосибирск12 марта 2022 в 09:00
Добрый день! Приобретали тур 6 февраля с вылетом на сентябрь, по курсу доллара на момент бронирования. Сейчас курс доллара изменился, подскажите будут ли выставлены дополнительные доплаты к договору?
Здравствуйте, Елена. Если Ваш тур уже забронирован у туроператора, и Вы не собираетесь его менять (делать перебронь на другой тур), то никаких доплат не нужно. Доплаты нужны по новому курсу в случае внесения изменений в бронирование: замена туриста, исправление ошибок, аннуляция (штраф за ФПЗ - фактически понесенные затраты), перебронь на другой тур и т.п.
С уважением, Елизавета Радостная
Алексей, Новосибирск13 марта 2022 в 00:02
Добрый день! Нужен договор оформленный на покупку тура TUR-S-469882, Анекс 8611424 с указаниями наших паспортных данных. Тур покупали онлайн. Написал вам на почту этот запрос, ответа не получил.
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за Ваш вопрос. Ответ отправлен Вам на почту. Для оперативного ответа можете вести переписку со специалистом на прямую по почте info@bankturov.ru или в личном кабинете. А так же по номеру горячей линии (495) 108-11-63 круглосуточно. С уважением, Анастасия Орлова.
Олеся, Новосибирск11 марта 2022 в 11:30
Добрый день!
Подскажите можно ли переоформить тур на другого человека.
Вылет на 14.05 в Турцию.
Здравствуйте, Олеся
В туре можно заменить одного человека, возможно с доплатой, зависит от тура.
С уважением, Анна Газовская
Анастасия, Новосибирск11 марта 2022 в 00:37
Здравствуйте.Тур в Египет отменили в марте 2022.Он оплачен.Что делать дальше
Здравствуйте, Анастасия! Ответ будет направлен на Вашу электронную почту. В дальнейшем по всем вопросам, касающимся уже оформленных туров, просьба обращаться также на электронную почту.
С уважением, Мария Бурмакина
Валентин, Москва11 марта 2022 в 00:33
Был проибретен тур в доминикану, до 11.03. Вчера переселили в другой отель без объяснения причин. Условия в данном отеле не устраивают. Просьба разобраться и вернуть обратно.
Здравствуйте, Валентин! К сожалению, по Вашим контактам не найден договор в нашей системе. По всем вопросам, касающимся уже купленных туров, просьба обращаться по электронной почте, оставленной Вам специалистом, или на горячую линию.
С уважением, Мария Бурмакина
Рафаэль, Екатеринбург09 марта 2022 в 16:13
Добрый день!
Подскажите причины запрета вылета самолетов из РФ в зарубежные страны до 28 марта 2022 года?, есть Указ президента или Постановление Правительства на этот счет???
Здравствуйте, Рафаэль
Это рекомендация ростуризма
С уважением, Александра Королева
Анастасия, Москва09 марта 2022 в 13:21
Здравствуйте! Оформлена путёвка TUR-S-467613, на сайте туроператора она аннулирована. Прошу пояснить ситуацию и выслать договор на эл. почту
Здравствуйте, Анастасия
Ваше сообщение передано вашему специалисту, ожидайте ответ на почту
С уважением, Александра Королева
Любовь, Омск09 марта 2022 в 10:48
Здравствуйте!
"КАзахи" летали с нами из Новосиба в Тай,а мы россияне? жительница Омска, можем вылететь из Петропавловска или Астаны в Тай?Вроде ваш офис в КЗ?спасибо
Здравствуйте, Любовь, направление Таиланд у нас не представлено. Со всеми направлениями можете ознакомиться на нашем сайте или в нашем приложении!
С уважением, Елена Поздеева
Ника, Тюмень09 марта 2022 в 06:49
Подскажите пожалуйста,у вас на сайте написано,что при
поездке в Турцию, можно не сдавать пцр тест, если переболел covid, и предоставить справку, и она действует 6 месяцев,
после заболевания, но qr код переболевшего продлили до одного года.Это действует на правила въезда в 2022 году?
Здравствуйте, Ника! Справка переболевшего коронавирусной инфекцией для въезда в Турцию действует в течение последних 6 месяцев с даты заболевания и до даты въезда в Турцию.
С уважением, Юлия Толстикова
Уже шесть раз образался в Банк горящих туров и буду покупать туры ещё. Нравится сервис, цена, лучшие предложения. Обслуживание в офисе на 5+. Жду в будущем скидок, акций, бесплатных туров.
